Ticker Tape

Açıklama

Ticker Tape, bir veya daha fazla Siteye yayılmış iş istasyonlarına, göze batmayan, ancak oldukça görünür olan mesajları, kullanıcıların normal çalışmalarını etkilemeden 'yayınlamak' için basit ve uygun maliyetli bir yoldur - daha fazlası için uygun maliyetli lisanslarla 3 siteye kadar tamamen ücretsiz .

İnsanlara yeni sorunlar hakkında proaktif olarak tavsiyede bulunmak veya onları etkileyen mevcut sorunların ilerleme durumu hakkında güncellemek isteyen Yardım Masaları veya Yöneticiler için idealdir - sistem arızaları sırasında Hizmet Masasına gelen gereksiz çağrıların sayısını önemli ölçüde azaltmaya yardımcı olur. bir durum güncellemesi yayınlayın veya isteyin, bunun yerine "her zamanki gibi iş" sorgularının normal düzenli akışına konsantre olmalarını sağlayın.

Ticker Tape, kesintiler nedeniyle e-posta gibi diğer daha geleneksel iletişim araçlarının kullanılamadığı durumlarda özellikle yararlıdır ve tek bir Yöneticinin birden fazla ofisteki farklı sorunlar hakkında kullanıcıları hızlı ve etkili bir şekilde güncel tutmasını sağlar.

Sezgisel Yönetici arayüzü, önceden tanımlanmış bir dizi mesaj arasından seçim yapmanıza, kendinizinkini oluşturmanıza veya Agent yazılımının davranışını ve belirli bir süre sonra otomatik olarak sona erecek şekilde ayarlanabilen görüntülenen mesajları kontrol etmenize, varsayılan olarak standart yardım metni eklemenize ve belirtmenize olanak tanır. kritiklikleri renge göre.

Ücretsiz lisanssız sürüm, yalnızca üç farklı Sitedeki Aracıları yönetebilmesi dışında (ancak, her Site binlerce Aracı içerebilir) lisanslı sürümle işlevsel olarak aynıdır; ek Siteleri etkinleştirmek için bir lisans satın alıp almamaya karar vermeden önce dileyin. Lisansın kurulumu, ek siteleri hemen etkinleştirmek için alınan lisans anahtarını şu anda yüklü olan Ticker Tape sürümünüze yapıştırmak kadar basittir.

Ekran görüntüleri, daha ayrıntılı bilgiler ve destek forumları AmberSoftware web sitesinde mevcuttur.