| Sürüm | 2019 R1 |
|---|---|
| Yayımcı | BMC Software |
| Yayın tarihi | 21 Nis 2019 |
| Ekleme Tarihi | 21 Nis 2019 |
| İşletim sistemi gereksinimleri | Windows 10, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| Gereksinimler | None |
| Toplam indirme | 138.951 |
| Haftalık indirme | 1 |
| Fiyat | Free to try |
Açıklama
Track-It 2019 yardım masası yazılımı, her biri bir BT yardım masasının neler yapabileceğini bir sonraki seviyeye taşıyan uzun bir sürüm serisinin en yenisidir. Track-It 2019, uygun bir fiyata eksiksiz bir BT yardım masası ve güçlü entegre BT varlık yönetimi aracıdır. Track-It'in kalbinde, olayları, sorunları ve değişiklik taleplerini görmenizi sağlayan Yardım Masası bulunur.
Track-It, son kullanıcılara her zamankinden daha hızlı yanıt verebilmeniz ve çözümler sunabilmeniz için BT destek süreçlerinizi otomatikleştirmeye ve düzenlemeye yardımcı olur. Track-It ayrıca bir yardım masası yazılımından daha fazlasıdır. Yardım Masası, Otomatik Varlık Keşfi, Varlık Denetimi, Yama Yönetimi, Yazılım Dağıtımı, Mobil Cihaz Yönetimi, Uzaktan Kontrol, fiziksel envanter için Barkod tarama, son kullanıcı memnuniyet anketi, Active Directory sunan BT uç nokta yönetimi için tek bir entegre pakettir. Kullanıcı İçe Aktarma ve Kimlik Doğrulama, Değişiklik Yönetimi, Yazılım Lisans Yönetimi, Bilgi Yönetimi, Son kullanıcı self servis web portalı, BT Satın Alma, ölçüm analizi ve raporlaması için ayrıntılı inceleme ve özel Raporlar içeren özelleştirilebilir Panolar.
Track-It, iOS ve Android cihazlarını destekleyen bir çapraz tarayıcı web tabanlı istemci veya mobil cihaz arayüzü uygulaması aracılığıyla erişilebilir. Track-It BT yardım masası yazılımıyla, müşteri hizmetlerini iyileştirme, yanıt ve çözüm sürelerini azaltma ve BT maliyetlerinizi düşürme yeteneğinizden emin olacaksınız.
