| Sürüm | 12.5.1 |
|---|---|
| Yayımcı | SolarWinds |
| Yayın tarihi | 25 Tem 2013 |
| Ekleme Tarihi | 14 Haz 2017 |
| İşletim sistemi gereksinimleri | Windows 10, Windows 8, Windows, Windows Server 2008, Windows 7 |
| Gereksinimler | None |
| Toplam indirme | 560 |
| Fiyat | Free to try |
Açıklama
Birleşik biletleme, varlık, bilgi ve değişiklik yönetimi ile hizmet yönetimini basitleştirin. Sezgisel bir Web arayüzü ve hizmet masası portalı ile Web Yardım Masası yazılımı, yardım masası biletleme ve BT varlık yönetimini kolaylaştırmak için basitlik ve otomasyon sunar. Web Yardım Masası aşağıdakilerden yararlanmanızı sağlar:
Basitleştirilmiş yardım güvertesi biletleme ve hizmet yönetimi.
BT varlık yönetimi ve envanteri.
BT değişiklik yönetimi.
Bilgi yönetimi ve bilgi tabanı.
Yardım Masası performans raporlaması ve SLA yönetimi.
SolarWinds Performans İzleme araçlarıyla entegrasyon.
Web Yardım Masası, SolarWinds ağ yönetimi ve sunucu izleme araçlarıyla doğrudan bütünleşerek ağ ve sunucu düğüm arızasını, cihaz/arayüz performansı ve yapılandırma sorunlarını ve kritik uygulama hatalarını otomatik olarak yardım masası biletlerine dönüştürmenize olanak tanır. Web Yardım Masası ile şunları yapabilirsiniz: SolarWinds Ağ Performansı İzleyicisi, Sunucu ve Uygulama İzleyicisi ve Ağ Yapılandırma Yöneticisi'ndeki düğüm performansı sorunlarını hizmet biletlerine dönüştürün. Ağ ve sunucu düğümü uyarıları alarak ağ sorun bildirimi çözümünü basitleştirin.
