BenchMarking for iPad

Açıklama

Kıyaslama, kuruluşların kendilerini en iyi endüstri uygulamalarına karşı ölçebilecekleri sistematik bir yöntemdir. Kıyaslamanın özü, fikirleri ödünç alma ve bunları rekabet avantajı elde etmek için uyarlama sürecidir. Sürekli iyileştirme için bir araçtır. BenchMarking için Vizyon ve Konular(Neye karar vermek için Kıyaslama için):- Kıyaslama, hemen hemen her iş veya üretim sürecine uygulanabilir. Bazı alanlarda sınıfının en iyisi olmak üzere iyileştirme, pazar ve finansal başarıya büyük katkı sağlayacaktır. Çoğu kuruluşun, firmanın kendisini nasıl konumlandırmak istediğini tanımlayan bir stratejisi vardır ve pazarda rekabet eder. Bu strateji genellikle misyon ve vizyon ifadeleri ile ifade edilir. Bu ifadeleri desteklemek, genellikle kritik başarı faktörleri olarak adlandırılan bir dizi kritik faaliyettir. Genel olarak, neyin kıyaslanacağına karar verirken, misyon ve kritik başarı faktörlerini düşünerek başlamak en iyisidir. Kıyaslama yapılacak yüksek etki alanlarına karar vermek için sorulabilecek bazı sorular şunlardır: - 1. En çok soruna neden olan süreçler nelerdir? 2. Organizasyonumuzu rekabetten nasıl farklılaştırabiliriz? 3. Müşteri memnuniyetine en çok kim katkıda bulunur? 4. Döngü delikleri nerede? 5.Neden bir kıtlık var? 6. Ne zaman başarısız oluruz? Neyin kıyaslanacağına karar verirken, çok geniş bir kapsam seçmemek en iyisidir. Bir kıyaslama çalışması hızlı bir şekilde yapılmalıdır. Mevcut Durum (Mevcut Performansı Anlamak):- Uygulamaları dış kıyaslamalarla karşılaştırmak, öncelikle mevcut durumu iyice anlamak ve belgelemek gerekir. Güçlü Yönler: diğerlerine göre kıyaslama yapılacak konuların özellikleri Zayıf yönler (veya Kısıtlamalar): kıyaslama yapılacak konuları diğerlerine göre dezavantajlı duruma getiren özelliklerdir Fırsatlar: çevrede performansı artırmak için harici fırsatlar (örneğin daha fazla kar elde etmek) Tehditler: harici kıyaslama için konular için soruna neden olabilecek ortam öğeleri.Karşılaştırın:- Kıyaslama için konularınızı diğer Dünya standartlarında/Ülke çapında/Endüstri çapında/Rakip/Diğer departmanlarda (Dahili) karşılık gelen konularla karşılaştırın. performans veya durum. Eylem:- PLANE önceki adımda bulunan performans veya statüdeki boşlukları kapatmak için gerekli hedefleri ve süreçleri oluşturun(Karşılaştır). Mümkün olduğunda, olası etkileri test etmek için küçük bir ölçekte başlayın.DO Planı uygulayın, süreci yürütün, değişikliği/yeni ürünü/yeni hizmeti yapın. Aşağıdaki "CHECK" ve "ACT" adımlarında grafik ve analiz için veri toplayın.KONTROL Gerçek sonuçları (yukarıdaki "DO" bölümünde ölçülen ve toplanan) inceleyin ve tespit etmek için beklenen sonuçlarla ("PLAN"daki hedefler veya hedefler) karşılaştırın herhangi bir farklılık. Grafik verileri, birkaç PDCA döngüsü üzerindeki eğilimleri görmeyi ve toplanan verileri bilgiye dönüştürmeyi çok daha kolaylaştırabilir. Bilgi, bir sonraki adım olan "ACT" için ihtiyacınız olan şeydir. ACT Gerçek ve planlanan sonuçlar arasındaki önemli farklılıklar hakkında düzeltici eylemler talep edin. Kök nedenlerini belirlemek için farklılıkları analiz edin. Sürecin veya ürünün iyileştirilmesini içerecek değişikliklerin nereye uygulanacağını belirleyin. Bu dört adımdan geçiş, iyileştirme ihtiyacı ile sonuçlanmadığında, PDCA'nın uygulandığı kapsam, döngünün bir sonraki yinelemesinde daha ayrıntılı olarak planlamak ve iyileştirmek için rafine edilebilir.