| Sürüm | 1.6.3 |
|---|---|
| Yayımcı | NiceCoder |
| Yayın tarihi | 7 Kas 2008 |
| Ekleme Tarihi | 9 Eyl 2008 |
| İşletim sistemi gereksinimleri | Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Gereksinimler | Windows 98/Me/NT/2000/XP/2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0 |
| Toplam indirme | 1.448 |
| Haftalık indirme | 5 |
| Fiyat | Free to try |
Açıklama
iDesk, günlük destek taleplerinizi işlemenizi sağlayan bir yardım masası yazılımıdır. Bir veya daha fazla departmandaki müşteriler ve destek personeli arasında kolay iletişim ve sorun takibini kolaylaştırabileceğiniz bir müşteri destek merkezi oluşturmanıza yardımcı olacaktır. iDesk yalnızca genel bilet yönetimi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda POP3 işleme, özel mesajlaşma, duyurular, iş planlayıcı, bilgi tabanı, indirme merkezi, spam işleme, istatistikler ve önceden tanımlanmış yanıtlara da sahiptir.
Sürüm 1.6.3, aşağıdaki özellikleri ve düzeltmeleri sunar: boş e-posta konusu artık spam olarak kabul edilmeyecektir; e-posta ile bilet aramada sabit hata; sadece personel departman filtrelemesindeki hata düzeltildi.
