CH
İndir v4.3
646 indirme
| Sürüm | 4.3 |
|---|---|
| Yayımcı | Crow Canyon Systems |
| Yayın tarihi | 19 May 2009 |
| Ekleme Tarihi | 19 May 2009 |
| İşletim sistemi gereksinimleri | Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista |
| Gereksinimler | Microsoft Outlook 2000 |
| Toplam indirme | 646 |
| Haftalık indirme | 1 |
| Fiyat | $295 |
Açıklama
CCS HelpDesk, size basit, verimli ve etkili bir yardım masası, müşteri desteği ve çağrı izleme sistemi sunmak için Microsoft Exchange Server, Microsoft Outlook ve Web'in gücünden yararlanır. Kullanıcı veya müşteri isteklerinden ve sorunlarından bunalan şirketler ve kuruluşlar için idealdir.Destek talepleri Outlook, Web veya e-posta yoluyla girilir ve ardından atanır ve izlenir. Çözülen bildirimler bir Exchange ortak klasöründe tutulur ve benzer bir sorun yeniden ortaya çıkarsa incelenebilir. Sürüm 4.3, Otomatik Program Kurulumu, Gelişmiş Form Alanı Yönetimi özelliklerini (Otomatik doldurma tarihi, Bilet Kapatma tarihi, "Ek Kişi" Etiket Değişikliği, Otomatik Son Tarih), Onaylar ve Eskalasyon İşleme, KB Geliştirme (kullanım sayacı) içerir.
