| Sürüm | 5.0.592 |
|---|---|
| Yayımcı | CustomerReach |
| Yayın tarihi | 6 Ağu 2010 |
| Ekleme Tarihi | 12 Nis 2010 |
| İşletim sistemi gereksinimleri | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Gereksinimler | None |
| Toplam indirme | 695 |
| Fiyat | Free |
Açıklama
CustomerReach Live Chat, web sitesi ziyaretçileriyle sohbet etmek için bir masaüstü anlık mesajlaşma programıdır. CustomerReach, bir sohbette birden fazla temsilciye sahip olma gibi benzersiz avantajlar sunar. CustomerReach, çevrimiçi müşterileri düzenli aralıklarla kontrol etmek için HTML yoklaması kullanmak yerine, yazılımın daha düşük gecikmeyle daha verimli ve güvenilir bir şekilde çalışmasını sağlayan bir soket bağlantısı kullanır. Sonuç, daha sorunsuz, daha hızlı iletişimdir. Diğer özellikler arasında, temsilciden temsilciye sohbet yetenekleri, otomatik yazım denetimi, bir temsilcinin bir müşterinin web sitesini bulmak için hangi anahtar kelimeleri kullanmış olabileceğini görmesini sağlayan anahtar kelime izleme, tam özelleştirme ve Bir temsilcinin bir müşteriyle sohbet ederken kolayca okuyabileceği bilgilendirici makaleleri ve belgeleri saklayan bilgi tabanı. Ek olarak, müşteri hizmetleri temsilcileri, coğrafi konum özelliğini kullanarak bir ziyaretçinin coğrafi konumunu görüntüleyebilir.
