| Sürüm | 5.4 |
|---|---|
| Yayımcı | TopCMM Software |
| Yayın tarihi | 10 Nis 2012 |
| Ekleme Tarihi | 16 Oca 2012 |
| İşletim sistemi gereksinimleri | Windows 2000, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Gereksinimler | None |
| Toplam indirme | 461 |
| Fiyat | $599.00 |
Açıklama
123LiveHelp canlı yardım yazılımıdır. Ziyaretçilere canlı bir temsilcinin yalnızca bir tık uzağınızda olduğunu göstererek satışları ve desteği artırır. Ziyaretçilerin kuyrukta beklemesi, operatörlerin iş sırasında işbirliği yapması, sohbet oturumunu aktarma gibi ortak canlı yardım yazılımının sahip olması gereken özellikleri dışında, 123LiveHelp, örneğin potansiyel müşteriler skype-in numarasını aradığında, daha fazla yenilik özelliğine sahiptir. işletmeniz, operatör telefonu doğrudan 123LiveHelp kontrol panelinden alabilir ve operatörler canlı yardım yazılımını cep telefonu dahil herhangi bir cihazdan herhangi bir yerden uzaktan kontrol edebilir. Görüntülü sohbet bile var. Görüntülü canlı sohbet ile operatörler, basit bir tıklama ile görüntülü, sesli ve yazılı sohbette kullanılabilir. Satışlar, müşteriye ürün ayrıntılarını gösterebilir veya özellikleri ve fiyatları yüz yüze açıklayabilir ve olası müşteriler daha sonra satın almak için daha hızlı hareket eder. Öte yandan, müşteri destek temsilcileri görüntülü canlı sohbette daha insancıl, arkadaş canlısı ve güvenilir hale geliyor.
Ek olarak, operatörler, 123LiveHelp'te web sitesi ziyaretçilerini izleme ve özellikle potansiyel müşteriler yüksek dönüşüm sayfalarına göz atarken proaktif davet gönderme ve anında yardım sunmak için onlarla görüntülü sesli sohbet başlatma olanağına sahiptir. Operatörler ayrıca canlı sohbet sırasında URL'yi gönderebilir ve müşterilere dosya gönderebilir. Ve ziyaretçi etkinliğini ve operatör performansını gösteren bir istatistik paneli.
