M42Mobile for iPhone

Açıklama

Matrix42 Uygulaması, Matrix42 Çalışma Alanı Yönetiminin gücünü, her zaman ve her yerde kullanıcılarınızın parmaklarının ucuna sunar. Son kullanıcıların hizmet kataloğunuza erişmesi, sipariş vermesi, yardım masası biletleri göndermesi, siparişlerin ve biletlerin gerçek zamanlı durumunu kontrol etmesi, şirket haberlerini görüntülemesi ve şirket adres defterine göz atması için basit, sezgisel bir arayüz sağlar - bunların tümü onların iOS cihazları. Buna ek olarak, olay yöneticileri olay oluşturmak, üzerinde çalışmak ve olayları kapatmak için artık yalnızca iPad'lerinde çalışabilirler. Tüm bunlara eşlik eden en son açık Olayların yanı sıra en son Hizmetleri ve çalışanları ve hatta şirketinizin Facebook ve Twitter haberlerini gösteren Güzel Panolar. Temel ÖzelliklerMobil Hizmet Masası: Bilgi Bankasına göz atın, yeni çağrılar oluşturun, ilerlemeyi takip edin, tüm açık çağrıları görüntüleyin ve hizmet kalitesini değerlendirin.Mobil Hizmet Kataloğu: Mevcut tüm hizmetlere göz atın, çalışma alanınıza mobil erişim sağlayın, açık siparişleri takip edin ve onaylayın ve hizmetle ilgili tüm maliyetler ve bağımlılıklar konusunda şeffaflık sağlayın.Mobil Olay Yönetimi: Olaylar oluşturun, üzerinde çalışın ve kapatın . Son 24 saat içinde en fazla açık vakaya veya vakaya sahip kullanıcılar gibi en önemli KPI'lara odaklanan bir mobil Dashboard'a sahip olun. Şirket Haberleri: Facebook ve Twitter hesaplarınızdan sosyal medya akışları da dahil olmak üzere iPad'inize gönderilen en son şirket haberlerini ve duyurularını alın. Şirket Adres Defteri: Şirket adres defterini arayın ve kişileri yerel adres defterinize kaydedin.Mobil İçerik Yönetimi: Göz atın, şirketiniz tarafından sağlanan kaynaklardaki belgeleri düzenleyin ve kaydedin. Ana Faydalar: Mobil kullanıcılara üstün ve uygun hizmet sunun Kullanıcıların BT'nin duyarlı, hizmet odaklı ve son teknoloji olarak algılanmasını iyileştirin Mobil kullanıcıları nerede olurlarsa olsunlar bilgili ve iletişim halinde tutun Kullanıcıyı azaltın Olayların daha hızlı, daha uygun raporlanması yoluyla kesinti süresi Yardım Masanız için güçlü bir Mobil Olay Yönetimi sağlayın Kullanıcıların hizmetleri talep etmesini ve izlemesini kolaylaştıran sezgisel tasarım Yöneticilerin hareket halindeyken siparişleri onaylama yeteneği Matrix42 WPM'nin geri kalanıyla sıkı bir şekilde entegre çözümlerMatrix42HakkındaMatrix42, Çalışma Alanı Yönetimi çözümleri için lider tedarikçidir. Matrix42 Workspace Management, fiziksel, sanal ve mobil ortamların sorunsuz yönetimini sağlar. İstemci Yaşam Döngüsü, Bulut, SaaS, Sanallaştırma, Mobil Cihaz Yönetimi ve Hizmet Yönetimini, kullanıcıların herhangi bir zamanda herhangi bir sanal veya fiziksel cihazdan verilerine ve hizmetlerine her yerde şeffaf erişime sahip olmalarını sağlayan bütünsel bir çözümde birleştirir.