| Sürüm | 5.2.1 |
|---|---|
| Yayımcı | Serena Software |
| Yayın tarihi | 11 Ara 2015 |
| Ekleme Tarihi | 11 Ara 2015 |
| İşletim sistemi gereksinimleri | iOS |
| Gereksinimler | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Toplam indirme | 2 |
| Fiyat | Free |
Açıklama
Serena Request Center Mobile, kullanıcıların mevcut BT ve iş hizmeti isteklerine ve bunlarla ilişkili SLA'lara göz atmalarını ve ardından mobil cihazlarından istekleri göndermelerini ve izlemelerini sağlar. BT hizmet personeliniz ve yöneticileriniz, mobil cihazlarından gelen istekleri kolayca onaylayabilir, izleyebilir ve yerine getirebilir. Kullanıcılar Serena Request Center Mobile'ı aşağıdakiler için kullanabilir: - Servis talepleri için kataloğa gözatmak - Favori kategori ve servis setlerinizi yönetmek - Servis kataloğu 2 modda mevcuttur: iç içe kategoriler (SSM 5.2 için) ve tek kategori seviyesi ile (5.2'den eski SSM)- Mevcut servis talepleri için kataloğu arayın- Kameradan resim ekleme özelliği ile istekleri gönderin- Form verileriyle en uygun şekilde işlemek için tam veya basitleştirilmiş form formatını seçin- Servis taleplerinize göz atın ve belirli bir istek üzerine geçişleri yürütün - Onayınızı bekleyen biletlere göz atın ve onaylarla devam edin
