| Sürüm | 1.0 |
|---|---|
| Yayımcı | StivaSoft |
| Yayın tarihi | 10 Mar 2017 |
| Ekleme Tarihi | 10 Mar 2017 |
| İşletim sistemi gereksinimleri | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Gereksinimler | PHP 5.1 or greater, MySQL 5.1 or greater. |
| Toplam indirme | 5 |
| Fiyat | $39.00 |
Açıklama
PHP Geri Bildirim Formu Komut Dosyamız, kendi web siteniz aracılığıyla müşterilerinizden geri bildirim toplamanıza olanak tanır. Hafif ve kurulumu kolaydır. Marka tasarımınıza uyarlamak için geri bildirim kutusunun renk temasını değiştirebilirsiniz. Temel özelliklere hızlıca bir göz atalım:
Dört tür geri bildirim:
Müşteriler, sitenizin sağ üst tarafında görünecek geri bildirim formunu kullanarak size farklı türde geri bildirimler gönderebilecekler. Öneride bulunabilir, hataları ve sorunları bildirebilir, şikayette bulunabilir veya destek ekibinizin belirli üyelerini övebilirler. Dakikalar alır ve müşteri memnuniyetiniz ve genel hizmetiniz üzerinde büyük bir etkisi olabilir! Müşteriler, bildirdikleri sorunu görselleştirmek için geri bildirim formuna farklı türde dosyalar da ekleyebilir. Dosya uzantıları arka uç sisteminden belirtilebilir.
Ürünler, hizmetler, çalışanlar, departmanlar:
Geri bildirim komut dosyasının sezgisel arka uç sisteminde oturum açtıktan sonra, müşterilerin değerlendirebilmesi için portföyünüzden istediğiniz kadar ürün ve hizmet ekleyebilirsiniz. Ayrıca, müşterilerle düzenli olarak iletişim kuran müşteri hizmetleri temsilcilerinin veya belirli departmanların adlarını da ekleyebilirsiniz. Bu, somut sorunları çözmenize ve personelinizi buna göre eğitmenize yardımcı olacaktır.
Geri bildirim yönetimi ve yedekleme:
Tüm geri bildirim formları, yöneticilerin gerektiğinde göz atabilmesi ve silebilmesi için yönetici alanında belirlenmiş bir menüde saklanır. Geri bildirim girişlerini yönetebilir ve düzenleyebilir, müşterinin ayrıntılarını görebilir ve onlarla iletişim kurabilirsiniz. İletişimi bire bir seviyeye taşımak, olası olumsuz yorumların yayılmasını önlemenize ve daha hızlı bir çözüm bulmanıza yardımcı olacaktır. Tüm geri bildirim formlarını tek bir fare tıklamasıyla yedekleyebilirsiniz.
E-posta bildirimleri ve raporları:
Yeni bir geri bildirim gönderilir gönderilmez, yöneticiler ve müşteriler sırasıyla bir onay e-postası alacaktır. Kullanıcılar tüm ayarları arka uç sisteminden düzenleyebilir. Ayrıca geri bildirimleri analiz etmek ve iyileştirmeler yapmak için düzenli raporlar oluşturabilirler.
