| Sürüm | 2.2.6 |
|---|---|
| Yayımcı | Bomgar Corporation |
| Yayın tarihi | 27 Eyl 2017 |
| Ekleme Tarihi | 27 Eyl 2017 |
| İşletim sistemi gereksinimleri | iOS |
| Gereksinimler | Compatible with: iPad2Wifi, iPad23G, iPhone4S, iPadThirdGen, iPadThirdGen4G, iPhone5, iPodTouchFifthGen, iPadFourthGen, iPadFourthGen4G, iPadMini, iPadMini4G, iPhone5c, iPhone5s, iPadAir, iPadAirCellular, iPadMiniRetina, iPadMiniRetinaCellular, iPhone6, iPhone6Plus, iPadAir2, iPadAir2Cellular, iPadMini3, iPadMini3Cellular, iPodTouchSixthGen, iPhone6s, iPhone6sPlus, iPadMini4, iPadMini4Cellular, iPadPro, iPadProCellular, iPadPro97, iPadPro97Cellular, iPhoneSE, iPhone7, iPhone7Plus, iPad611, iPad612, iPad71, iPad72, iPad73, iPad74 |
| Toplam indirme | 42 |
| Haftalık indirme | 1 |
| Fiyat | Free |
Açıklama
Yeni Bomgar iOS Müşteri İstemcisi ile hizmet masası erişimini önemli ölçüde genişletebilirsiniz. iOS destekli popüler mobil cihazlara sahip çalışanlar ve son kullanıcılar, mobil durumdayken daha üretken olmak için ihtiyaç duydukları tam desteği alabilir. Destek temsilcileri, güvenli bir şekilde sohbet edebilir, son kullanıcının mobil cihazında bir web sitesine veya uygulamaya birlikte göz atabilir, son kullanıcının yakaladığı ekran görüntülerini görüntüleyebilir ve hatta doğrudan Bomgar Destek Teknisyeni Konsolundan mobil çalışanlara ve son kullanıcılara durum güncellemelerini iletebilir. Özelliğe Genel Bakış: Güvenli Oturum Sohbeti - Sorunu daha iyi anlamak, dosyaları aktarmak ve cihazın sistem bilgilerini görüntülemek için mobil kullanıcılarla gerçek zamanlı olarak sohbet etmek için Bomgar'ı kullanın. Ekranda Birlikte Göz Atma - Bomgar kullanan destek temsilcileri, son kullanıcının mobil cihazlarında aktif olarak görüntülediği web sitelerini ve web uygulamalarını görebilir ve sorunu gidermek için anında rehberlik sağlayabilir. Ekran Anlık Görüntü Görüntüleme - Son kullanıcılar, mobil cihazlarıyla karşılaşabilecekleri zorluklar üzerinde daha fazla işbirliği yapmak için sorunların yakalanan ekran görüntülerini destek temsilcileriyle paylaşabilir. Push Web Güncellemeleri - Destek temsilcileri, sorunu hızla çözmek için önemli durum güncellemelerini ve sistem yapılandırma profillerini içeren URL'leri son kullanıcılara iletebilir. Not: Bomgar iOS Müşteri İstemcisi, sürüm 15.1.1 veya üzeri olan mevcut Bomgar kurulumlarıyla çalışır ve güvenilir CA imzalı sertifikalara sahip siteleri destekler.
