| Sürüm | 2.0 |
|---|---|
| Yayımcı | Five9, Inc. |
| Yayın tarihi | 17 Eki 2014 |
| Ekleme Tarihi | 17 Eki 2014 |
| İşletim sistemi gereksinimleri | iOS |
| Gereksinimler | Compatible with . iTunes account required. |
| Toplam indirme | 195 |
| Fiyat | Free |
Açıklama
Five9, müşteri hizmetleri, satış, hesap yönetimi, telefonla pazarlama ve tahsilat için bulut iletişim merkezi çözümlerinin lider sağlayıcısıdır. Bulutun gücünü dünya çapında 2.000'den fazla müşteriye getirerek yılda üç milyardan fazla müşteri etkileşimini kolaylaştırıyor. Five9, 2001 yılından bu yana, iletişim merkezlerinin şirket içi çözümlerden buluta geçişine yardımcı olarak bulut dağıtım modeline öncülük etmiştir. Five9, iletişim merkezlerinin olağanüstü müşteri deneyimleri oluşturmasına, üretkenliği artırmasına ve geliri artırmasına yardımcı olur. Daha fazla bilgi için www.five9.com adresini ziyaret edin. iPad için Five9 Supervisor Uygulaması, masaüstü Five9 Supervisor uygulamasının (izleme, dinleme, katılma ve sohbet) temel özelliklerini ve kampanyaları başlatma ve durdurmayı kullanımı kolay bir iPad uygulamasına kopyalar. Süpervizörler çoklu görev yapabilir, temsilcilerini ve iletişim merkezlerini her yerden etkin bir şekilde yönetebilir ve kat süresi koçluk acentelerini artırabilir. Özellikler:* Önemli iletişim merkezinin, kampanyanın ve temsilci performans istatistiklerinin ve beceri sıralarının her yerde gerçek zamanlı izlenmesi* İzleme, fısıltı koçluğu ve canlı telefon görüşmelerine katılma* Temsilciler ve diğer denetçilerle metin sohbeti* Düzinelerce farklı ölçüm arasından seçim yapmak displayNote: Bu uygulama, Five9 Virtual Contact Center ile arayüz oluşturur. Kullanmak için Five9 Supervisor lisansına ve VCC 8.2'ye sahip bir Five9 müşterisi olmanız gerekir.
