| Sürüm | 0.2 |
|---|---|
| Yayımcı | Verint |
| Yayın tarihi | 26 Tem 2020 |
| Ekleme Tarihi | 26 Tem 2020 |
| İşletim sistemi gereksinimleri | iOS |
| Gereksinimler | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Toplam indirme | 0 |
| Fiyat | Free |
Açıklama
Verint Experience Mobile, EFM kullanıcılarına, müşterilerle olan döngüyü hızla kapatmak ve vakaları her yerde, her zaman yönetmek için güçlü bir araç seti sağlar.
Ana Özellikler:
- Vaka listesi: İlgilenmeniz gereken vakaları hızla bulun
- Vaka ayrıntıları: Bir vakayı araştırın, önceliği görüntüleyin, yeniden atayın, özel özellikleri düzenleyin ve vakaları kapatın
- Müşterilerle iletişim kurun: Yerleşik işbirliği araçları aracılığıyla müşteriyi arayın veya e-posta ile gönderin
- Vaka yorumları: Sizin veya başkalarının gözden geçirmesi için notlar ekleyin
- Vaka geçmişi: Durumundaki değişiklikler, atama veya diğer önemli değişiklikler de dahil olmak üzere vaka geçmişini görüntüleyin
- Anket yanıtını görüntüleyin: Vakayı tetikleyen anket yanıtını görüntüleyin
Experience Mobile uygulamasını kullanmak için, EFM girişi olan mevcut bir EFM kullanıcısı olmanız gerekir. Erişim için lütfen EFM hesap yöneticinizle iletişime geçin.
