| Sürüm | 12.0.2 |
|---|---|
| Yayımcı | CASERIS GmbH |
| Yayın tarihi | 13 Haz 2016 |
| Ekleme Tarihi | 27 Oca 2015 |
| İşletim sistemi gereksinimleri | iOS |
| Gereksinimler | Compatible with: ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| Toplam indirme | 1 |
| Fiyat | Free |
Açıklama
Die CAESAR Supervisor iOS App untersttzt den CAESAR Contact Center Supervisor bei der mobilen berwachung und Steuerung seines CAESAR İletişim Merkezi Sistemleri. Neben der Echtzeitanzeige der wichtigsten Kenngre des Systems, kann bei Bedarf eine direkte Steuerung der einzelnen Gruppen und Agenten zur Prozeoptimierung vorgenommen werden.Darstellung in Echtzeit:> Dashboard> Anrufaufkommen, Webchat Level-Anfralast, Webchat-Anfragens> Prozeoptimierung vorgenommen. der Wartefelder> Maximale Wartezeit> Agentenbersicht inkl. Auslastung und Bereitschaft> Gruppenbersicht> Serverbersicht> Benachrichtigung bei StrungenSteuerung:> Grup aktivieren/deaktivieren> Ansagen schalten> Weiterleitung setzen/zurcksetzen> Broadcast-Nachricht ve Agenten/Gruppen> Agenten abmelden oder
