Help Desk Knowledge Base - Click-Through Demo 1

Artan yardım masası talepleri ve maliyetleri ile sürekli uğraşmaktan bıktınız mı? Şirketiniz için para biriktirirken çalışan üretkenliğini artırmak ister misiniz? Yardım Masası Bilgi Bankası - Tıklama Demosu'ndan başka yere bakmayın.

Bu taşınabilir, etkileşimli demo, gerçek bir çözümün kullanıcı arabirimini ve işlevselliğini yakından simüle eder. Başlat menünüze kolayca yüklenir ve kolay kullanım için bir sunum betiği içerir. Bu demo ile, Microsoft Office Sistemine dayalı BT yardım masası bilgi tabanı çözümlerinin kuruluşunuza nasıl fayda sağlayabileceğini ilk elden deneyimleyebilirsiniz.

Şirketler, BT yardım masaları için self servis portalları uygulayarak paradan tasarruf edebilir ve çalışan üretkenliğini artırabilir. Düşen yardım masası maliyetleri ile BT kuruluşları, daha karmaşık iş sorunlarını çözmek için kaynakları yeniden odaklayabilir. Yardım Masası Bilgi Bankası - Tıklama Demosu, kuruluşunuzdaki karar vericilere bu avantajları sergilemek için mükemmel bir araçtır.

Ancak bir bilgi tabanı çözümü tam olarak nedir? Temel olarak, kullanıcıların yardım masasına başvurmak zorunda kalmadan sık sorulan sorulara veya sorunlara hızlı bir şekilde yanıt bulmasına olanak tanıyan merkezi bir bilgi havuzudur. Bu sadece zamandan tasarruf sağlamakla kalmaz, aynı zamanda BT personeli üzerindeki iş yükünü de azaltır.

Yardım Masası Bilgi Bankası - Tıklama Demosu, kullanıcıların anahtar sözcükleri veya tümceleri kullanarak çözüm aramasının ne kadar kolay olduğunu gösterir. Demo ayrıca yöneticilerin bilgi tabanındaki makaleleri nasıl oluşturup yönetebileceklerini ve bilgilerin güncel ve doğru olmasını nasıl sağlayabileceklerini gösterir.

Bu tanıtımın en önemli özelliklerinden biri, Word ve Excel gibi Microsoft Office uygulamalarıyla entegrasyonudur. Bu, kullanıcıların bu tanıdık programların içinden kolayca yeni makaleler oluşturmasına veya mevcut olanları doğrudan güncellemesine olanak tanır.

Ayrıca, Yardım Masası Bilgi Bankası - Tıklama Demosu, yöneticilerin kullanım istatistiklerini izlemesine ve ek desteğe ihtiyaç duyulabilecek alanları belirlemesine olanak tanıyan güçlü raporlama yetenekleri sunar.

Genel olarak bu yazılım, kuruluşların maliyetleri düşürürken ve üretkenliği artırırken BT destek ihtiyaçlarını yönetmeleri için verimli bir yol sağlar. İster destek taleplerini yönetmenin daha iyi bir yolunu arayan bir BT uzmanı olun, ister operasyonları kolaylaştırmanın yollarını arayan bir karar verici olun, Yardım Masası Bilgi Bankası - Tıklama Demosu değerli bir teklif sunar.

Ana Özellikler:

1) Taşınabilir etkileşimli demo

2) UI ve işlevselliği simüle eder

3) Kolayca kurulur ve sunucu betiğini içerir

4) Self servis portalların faydalarını gösterir

5) Merkezi bilgi deposu

6) Kolay arama işlevi

7) Microsoft Office uygulamaları ile entegrasyon

8) Sağlam raporlama yetenekleri

Çözüm:

Yardım Masası Bilgi Bankası - Tıklamalı Demo, maliyetleri düşürürken ve çalışan üretkenliğini artırırken artan yardım masası taleplerini yönetmek için etkili bir çözüm sunar. Kullanıcı dostu arayüzü, hem son kullanıcılar hem de yöneticiler için kolaylaştırırken, Microsoft Office uygulamalarıyla entegrasyonu sorunsuz iş akışı entegrasyonu sağlar.

Yöneticilerin kullanım istatistikleri hakkında bilgi sahibi olmasını sağlayan güçlü raporlama yetenekleriyle; ek desteğe ihtiyaç duyulabilecek alanların belirlenmesi.

Kuruluşunuzdaki operasyonları düzene sokmanın yollarını arıyorsanız, Yardım Masası Bilgi Bankası –Demo Tıklayın!