PhoneMondo 1.0

PhoneMondo, işletmelerin telefon hizmetlerini daha etkili hale getirmelerine yardımcı olan bulut tabanlı bir CTI ve arayan kimliği bildirim çözümüdür. PhoneMondo ile, telefonu açmadan önce arayan hakkında ek bilgi almak için çevrimiçi telefon rehberleri ve Salesforce.com ve Microsoft Outlook gibi CRM sistemleri gibi farklı kaynaklardan kolayca veri arayabilirsiniz. Bu, aramaya cevap verip vermemeye karar vermenizi sağlayarak size zaman kazandırır ve üretkenliği artırır.

Yazılım VoIP, sabit hatlı telefonlar ve Android mobil cihazlarla çalışır. Bir arama geldiğinde, PhoneMondo çeşitli kaynaklardan arayanla ilgili verileri otomatik olarak arar. Bilgiler daha sonra PC ekranınızda, web tarayıcınızda veya mobil cihazınızda görüntülenir, böylece kimin aradığını ve yardımcı olabilecek ek ayrıntıları hızlı bir şekilde görebilirsiniz.

PhoneMondo'yu kullanmanın en önemli faydalarından biri, aramaları tek bir tıklamayla reddetmenize veya yönlendirmenize izin vermesidir. Bu, bir çağrının o anda iş ihtiyaçlarınızla alakalı olmaması durumunda, gereksiz konuşmalarla zaman kaybetmeden kolayca yönlendirebileceğiniz anlamına gelir.

PhoneMondo, arayan kimliği bilgilerini sağlamanın yanı sıra her aramayla ilgili notlar, görevler, fırsatlar ve diğer yararlı veriler de sunar. Bu, işletmelerin müşteri ayrıntılarını aramakla zaman kaybetmek yerine gerekli tüm bilgileri hazır bulundurarak başarılı aramalar yapmasını kolaylaştırır.

Tüm aramalar, ileride başvurmak üzere kolay erişim sağlayan bulut tabanlı bir arama geçmişinde saklanır. İşletmelerin yoğun saatlerde uzun bekleme süreleri gibi sorunları tespit ederken telefon kullanım modellerini daha iyi anlamalarına yardımcı olan çeşitli raporlar da mevcuttur.

Genel olarak, PhoneMondo, kuruluşları genelinde üretkenlik düzeylerini artırırken telefon süreçlerini düzene sokmak isteyen işletmeler için mükemmel bir çözümdür. Gelen çağrılar sırasında önemli müşteri verilerine gerçek zamanlı erişim ve tek tıkla yönlendirme/reddetme seçenekleri gibi kullanımı kolay özellikler sağlayarak bu yazılım, herhangi bir şirket ortamında verimli iletişim yönetimi için gereken her şeye sahiptir!