Softphone.Pro 1

Softphone.Pro, çağrı merkezi operatörleri, telefon resepsiyonistleri ve satıcılar için özel olarak tasarlanmış güçlü bir iletişim yazılımıdır. Sezgisel arayüzü ve gelişmiş özellikleriyle Softphone.Pro, aramalarınızı yönetmenizi ve müşterilerinizle bağlantıda kalmanızı kolaylaştırır.

Softphone.Pro'nun en önemli özelliklerinden biri, tek bir tıklama ile telefon numaralarını çevirme yeteneğidir. İster web'de geziniyor, ister Microsoft Office Excel'de çalışıyor veya panodan kopyalayıp yapıştırıyor olun, Softphone.Pro aramaları hızlı ve verimli bir şekilde başlatmayı kolaylaştırır.

Softphone.Pro, tek tıklamayla arama özelliğine ek olarak, aramaları sadece iki tıklamayla yönlendirmenize de olanak tanır. Bu, özellikle aramaları farklı PBX uzantıları arasında aktarması gereken çağrı merkezi operatörleri için yararlı olabilir.

Softphone.Pro'nun bir başka harika özelliği de gelen aramalar için anında CRM ekranının açılmasıdır. Bu, bir müşteri aradığında bilgilerinin otomatik olarak ekranınızda görüneceği anlamına gelir, böylece hesap ayrıntılarına hızlı bir şekilde erişebilir ve kişiselleştirilmiş hizmet sunabilirsiniz.

Ancak hepsi bu kadar değil – Softphone.Pro ayrıca iletişim iş akışınızı kolaylaştırmak için tasarlanmış bir dizi başka gelişmiş özellik içerir. Örneğin:

- Çağrı kaydı: Gelecekte başvurmak veya eğitim amacıyla önemli konuşmaları kaydedin.

- Konferans görüşmesi: Birden fazla katılımcıyla kolayca konferans görüşmeleri ayarlayın.

- Sesli mesaj yönetimi: Sesli mesajları doğrudan yazılımın içinden yönetin.

- Arama geçmişi izleme: Kolay başvuru için tüm gelen ve giden aramalarınızı takip edin.

Genel olarak, iş akışınızı düzenlerken müşterilerinizle bağlantıda kalmanıza yardımcı olabilecek güçlü bir iletişim aracı arıyorsanız, Softphone.Pro'dan başkasına bakmayın!