MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions Çevirici/Öngörülü Çevirici - 3CX Tabanlı Çağrı Merkezi Çözümü, kapsamlı, dinamik ve kurulumu/yapılandırması kolay bir SIP/VoIP ticari çevirici/çağrı merkezi çözümü sunan Windows tabanlı güçlü ve güvenilir bir yazılımdır. Bu yazılım, müşterileriyle etkin bir şekilde iletişim halinde olmaya çalışan işletmelerin ve küçükten büyüğe çağrı merkezlerinin ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmıştır.

MDLsolutions Çevirici/Öngörülü Çevirici ile 8 temsilci/kanalla başlayabilir ve ardından gerektiği gibi kolayca ölçeklendirebilirsiniz. Bu, bankayı bozmadan iletişim yeteneklerini geliştirmek isteyen her büyüklükteki işletme için ideal bir çözüm haline getirir.

MDLsolutions Çevirici/Öngörülü Çevirici'nin temel özelliklerinden biri, tahmine dayalı arama yetenekleridir. Bu özellik, bir listeden telefon numaralarını otomatik olarak aramanıza olanak tanır ve manuel aramayı ortadan kaldırarak üretkenliğinizi artırır. Yazılım ayrıca aramaların doğru zamanda doğru temsilciye yönlendirilmesini sağlayan gelişmiş arama yönlendirme seçenekleri içerir.

MDLsolutions Çevirici/Öngörülü Çevirici, tahmine dayalı arama özelliklerine ek olarak, iletişim becerilerinizi geliştirmek için tasarlanmış bir dizi başka özellik de içerir. Bunlar şunları içerir:

- Otomatik çağrı dağıtımı: Çağrılar, önceden tanımlanmış kurallara göre otomatik olarak yönlendirilir.

- Etkileşimli sesli yanıt (IVR): Arayanların sesli komutları kullanarak otomatik bir sistemle etkileşim kurmasını sağlar.

- Arama kaydı: Tüm aramalar, kalite güvencesi amacıyla kaydedilebilir.

- Gerçek zamanlı raporlama: Temsilci performansı ve çağrı merkezi etkinliği hakkında gerçek zamanlı istatistikler sağlar.

- CRM entegrasyonu: Salesforce ve Zoho gibi popüler CRM sistemleriyle sorunsuz bir şekilde bütünleşir.

MDLsolutions Çevirici/Öngörülü Çevirici, popüler 3CX platformunun üzerine kurulmuştur, yani bu platformla ilişkili tüm özelliklerden ve güvenilirlikten yararlanır. Sezgisel kullanıcı arayüzü sayesinde yazılımın kullanımı da son derece kolaydır.

Genel olarak, iletişim becerilerinizi geliştirmek veya bir çağrı merkezi operasyonu kurmak için düşük maliyetli ancak güvenilir bir yol arıyorsanız, MDLsolutions Çevirici/Öngörülü Çeviriciler kesinlikle kısa listenizde olmalıdır. Kapsamlı özellik seti ve kullanım kolaylığı ile bu yazılım, iş iletişim oyununuzu bir üst seviyeye çıkarmak için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir!