inBook - Create Offline Survey for iPhone 2.2.1

inBook, önemli geri bildirimler toplamanıza, müşteri ihtiyaçlarını belirlemenize, şirketinizin zayıf ve güçlü yönlerini ortaya çıkarmanıza ve NPS'yi ölçmenize olanak tanıyan güçlü bir iş yazılımıdır. inBook ile bir iPhone veya iPad'de kullanılabilecek çevrimdışı anketleri kolayca oluşturabilirsiniz. Bu yazılım, müşteri deneyimlerini geliştirmek ve operasyonları hakkında değerli bilgiler edinmek isteyen her büyüklükteki işletme için mükemmeldir.

inBook'u kullanmaya başlamak kolaydır. Sezgisel anket oluşturucu aracımızı kullanarak anketinizi oluşturmanız yeterlidir. Soruları özel ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde özelleştirebilir ve gerekirse resim veya video ekleyebilirsiniz. Anketinizi oluşturduktan sonra uygulamamızı tablet bilgisayarınıza yükleyin.

Bir sonraki adım, tableti mağazanızın içinde erişilebilir bir yere, örneğin girişe veya tezgaha yerleştirmektir. Müşteriler daha sonra, hizmet için beklerken veya ürünlere göz atarken boş zamanlarında anketi doldurabilir.

inBook'un en önemli avantajlarından biri, çevrimdışı çalışabilmesidir. Bu, internet bağlantınız olmasa bile müşterilerin anketi tamamlayabileceği ve yanıtlarının yerel olarak cihaza kaydedileceği anlamına gelir. Bir internet bağlantısı tekrar kullanılabilir olduğunda, tüm veriler otomatik olarak bulut tabanlı platformumuzla senkronize edilecektir.

inBook'un güçlü analiz araçlarıyla müşteri geri bildirimlerini hızlı bir şekilde analiz edebilir ve müşterilerin işletmenizi nasıl algıladığına dair değerli içgörüler elde edebilirsiniz. Mükemmelleştiğiniz alanların yanı sıra iyileştirmelere ihtiyaç duyulan alanları da tanımlayabileceksiniz.

inBook'un bir başka harika özelliği de Net Promoter Score'u (NPS) ölçebilmesidir. NPS, müşterilerin işletmenizi başkalarına tavsiye etme olasılığını 0-10 arası bir ölçekte ölçer. Bu metriği zaman içinde izleyerek, müşteri geri bildirimlerine dayalı olarak yapılan değişikliklerin genel memnuniyet seviyeleri üzerinde olumlu bir etkisinin olup olmadığını görebileceksiniz.

inBook, temel özelliklerine ek olarak, işletmelerin kendi ihtiyaçlarına göre özelleştirebilmeleri için bir dizi özelleştirme seçeneği de sunar. Örneğin, ankette kendi markanızı göstermeyi veya sorularda kullanılan dili özelleştirmeyi seçebilirsiniz.

Genel olarak inBook, her büyüklükteki işletmenin müşteri deneyimlerini iyileştirmesine ve operasyonlarına ilişkin değerli içgörüler kazanmasına yardımcı olabilecek güçlü bir iş yazılımıdır. Kullanımı kolay arabirimi, çevrimdışı özellikleri ve güçlü analiz araçlarıyla, rekabette önde olmak isteyen tüm işletmeler için sahip olunması gereken bir araçtır.