inBook - Create Offline Survey for iOS 2.2.1

inBook, önemli geri bildirimler toplamanıza, müşteri ihtiyaçlarını belirlemenize, şirketinizin zayıf ve güçlü yönlerini ortaya çıkarmanıza ve NPS'yi ölçmenize olanak tanıyan güçlü bir iş yazılımıdır. inBook ile, internet bağlantısı olmadan bir iPad veya iPhone'da kullanılabilecek çevrimdışı anketler oluşturabilirsiniz. Bu, onu mağaza içinde veya etkinliklerde müşterilerden geri bildirim toplamak isteyen işletmeler için mükemmel kılar.

inBook'u kullanmaya başlamak kolaydır. Sezgisel anket oluşturucu aracımızı kullanarak anketinizi oluşturmanız yeterlidir. Çoktan seçmeli, derecelendirme ölçekleri ve açık uçlu sorular dahil olmak üzere çeşitli soru türleri arasından seçim yapabilirsiniz. Anketinizi oluşturduktan sonra, uygulamamızı iPad veya iPhone'unuza yükleyin ve cihazı mağazanızın içinde erişilebilir bir yere, örneğin girişe veya gişeye yerleştirin.

inBook'un çevrimdışı özellikleri sayesinde, zayıf internet bağlantısı nedeniyle veri kaybetme konusunda endişelenmenize gerek yok. Tüm yanıtlar, internet bağlantısı yeniden sağlanana kadar cihazda yerel olarak saklanır.

inBook'u kullanmanın en önemli faydalarından biri, işletmelerin Net Promoter Score'larını (NPS) iyileştirmelerine yardımcı olma yeteneğidir. NPS, birçok şirket tarafından müşteri sadakatini ve memnuniyetini ölçmek için kullanılan bir metriktir. İşletmeler, inBook'un anketlerini kullanarak müşterilerden geri bildirim toplayarak neleri iyi yaptıklarına ve nerelerde geliştirmeleri gerektiğine dair değerli içgörüler elde edebilir.

NPS'yi ölçmenin yanı sıra inBook, işletmelerin müşteri memnuniyetini zaman içinde izlemesine de olanak tanır. İşletmeler, farklı zamanlarda yürütülen farklı anketlerin sonuçlarını karşılaştırarak çabalarının müşteri memnuniyeti düzeylerini nasıl etkilediğini görebilir.

inBook'u kullanmanın bir başka yararı da, işletmelerin müşteri kaybedebilecekleri alanları belirlemelerine yardımcı olma becerisidir. Örneğin, çok sayıda müşteri, deneyimlerinin belirli bir yönünden (uzun bekleme süreleri gibi) memnun olmadıklarını belirtiyorsa, bu, iyileştirme yapılabilecek bir alanı gösterebilir.

Genel olarak, önemli geri bildirimleri toplamanıza, müşteri ihtiyaçlarını belirlemenize, şirketinizin zayıf ve güçlü yönlerini ortaya çıkarmanıza ve NPS'yi ölçmenize yardımcı olacak güçlü bir iş yazılımı arıyorsanız, inBook mükemmel bir çözümdür. Kullanımı kolay anket oluşturucu aracı ve çevrimdışı özellikleriyle, müşterilerinizden değerli içgörüler toplamak hiç bu kadar kolay olmamıştı.