| Sürüm | 4.2 |
|---|---|
| Yayımcı | CCDEx Technologies |
| Yayın tarihi | 25 Mar 2015 |
| Ekleme Tarihi | 25 Mar 2015 |
| İşletim sistemi gereksinimleri | Windows 2003, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Gereksinimler | IP PBX or VoIP services provider |
| Toplam indirme | 20 |
| Fiyat | Free to try |
Açıklama
Tüm İhtiyaçlarınız için Eksiksiz Çağrı Merkezi Yazılımı.
Uygulamamız, telemarketing kampanyalarının ve müşteri hizmetlerinin yönetilmesinde ve yürütülmesinde maksimum verimlilik ve etkinlik sağlamak için tasarlanmış etkili iletişim araçlarından oluşmaktadır.
Büyük çağrı hacimlerini yöneten küçük, orta ve büyük ölçekli çağrı merkezleri için idealdir. Geniş bir gelişmiş özellikler yelpazesiyle paketimiz, müşteri desteği için gelen aramaların yanı sıra çoklu ve telefonla pazarlama kampanyaları için giden aramaları yönetir.
Temsilcilerin Verimliliğini Artırın:
Temsilciler, sipariş sorunlarını çözmelerine ve müşteri hizmetlerini iyileştirmelerine yardımcı olan akıllı araçlarla daha üretken olacak. Ürünümüz entegre müşteri bilgi yönetimi ve çağrı takibini içerir, böylece çağrı merkezi temsilcilerinin bilgileri parmaklarının ucunda olur ve müşteri etkileşimlerinden toplanan bilgilerle müşteri sorularına telefonla anında cevap verebilir.
Artan Müşteri Memnuniyeti ve Bağlılığı:
Otomatik çağrı yönlendirme yapımız, müşterilerinize olağanüstü müşteri hizmeti sunmanıza olanak tanırken aynı zamanda çağrı yönetimini iyileştirir, bir temsilciden diğerine aktarılan çağrı miktarını ve uzun bekleme sürelerinden sonra bağlantısı kesilen arayanların sayısını azaltır.